Vor-Ort-Betreuung

Trotz regelmäßiger Wartung ist nicht auszuschließen, dass Ihre Fahrtreppe/ Ihr Fahrsteig plötzlich stehen bleibt. Die Ursachen hierfür reichen von der Auslösung eines Sicherheitskontaktes, über Ausfall wegen Verschleiß bis hin zu Vandalismus und "versehentlicher" Betätigung des Nothalts. Sicherlich im Normalfall kein Problem. Unser Service-Mitarbeiter ist schnell vor Ort und kann die Ursache meist mit Bordmitteln beheben.

Schwieriger gestaltet sich der Ausfall einer Anlage in den Fällen, in denen besonders viele Kunden zu erwarten sind oder aufgrund eines hohen Besucherstroms die Kapazität Ihrer Anlage voll ausgelastet ist, z.B. bei eine Wiedereröffnung nach Renovierung, vor Ostern und Weihnachten, an Tagen mit Sonderverkäufen, einer Veranstaltung etc.. Bei solchen Gelegenheiten ist der Ausfall einer Personen-Förderanlage besonders kritisch.

Als Präventivmaßnahme bieten wir unseren Kunden daher zu den oben erwähnten Events eine vor Ort –Präsenz eines langjährigen Service-Mitarbeiters an. In einem von Ihnen frei wählbaren Zeitraum verbleibt dieser vor Ort und kann im Notfall sofort eingreifen.

Geyssel - wir helfen gern